為全面提升全市服務(wù)行業(yè)接待服務(wù)水平和能力素質(zhì)，加強(qiáng)酒店餐飲行業(yè)科學(xué)管理，展示城市良好對(duì)外形象，進(jìn)一步做好油菜花海旅游文化節(jié)期間服務(wù)接待工作，3月15日，市商務(wù)局成功舉辦全市服務(wù)接待工作培訓(xùn)會(huì)。

本次培訓(xùn)邀請(qǐng)陜西省人民政府外事辦公室原黨組成員、副主任宮貴俊授課，市商務(wù)局副局長(zhǎng)吳國(guó)強(qiáng)主持會(huì)議。各縣區(qū)商務(wù)主管部門分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人；市飯店與餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)、市面皮行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)及副會(huì)長(zhǎng)，全市90家賓館（酒店）、餐飲單位負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干近300人參訓(xùn)。

培訓(xùn)會(huì)上，宮主任結(jié)合自身的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，從服務(wù)接待禮儀概念，著裝禮儀、方位禮儀、宴會(huì)禮儀、酒店禮儀、禮賓排序等方面進(jìn)行了全面系統(tǒng)的專題授課，具有很強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)戰(zhàn)性和指導(dǎo)性。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，市商務(wù)局副局長(zhǎng)吳國(guó)強(qiáng)就貫徹落實(shí)培訓(xùn)會(huì)議精神，提出三點(diǎn)意見(jiàn)：一是統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提升政治站位。精心組織，開展好服務(wù)接待工作，高質(zhì)量服務(wù)接待任務(wù)。二是樹牢責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。增強(qiáng)為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺(jué)性和責(zé)任感，全力營(yíng)造“賓至如歸”的良好氛圍。三是科學(xué)規(guī)范管理，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合。各賓館、酒店、餐飲單位要把培訓(xùn)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，緊密結(jié)合實(shí)際，努力做好2023年中國(guó)最美油菜花海漢中旅游文化節(jié)的服務(wù)接待工作，營(yíng)造熱情、周到、耐心、文明的社會(huì)氛圍，為漢中經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。(來(lái)源：漢中商務(wù)）