2022年12月31日，西鐵漢中車務段佛坪站客運值班員李小龍接到佛坪縣醫(yī)院電話求助稱，有一位急救病人（突發(fā)心梗）急需乘坐高鐵轉院至漢中市3201醫(yī)院就診。

了解詳細情況后，李小龍立即上報車站值班站長，和車站公安準備救援設備，并聯(lián)系最近列車，開通綠色通道救助旅客緊急送往漢中。

14時12分，患者乘坐的G1831次列車準時開出后，佛坪站工作人員緊急聯(lián)系漢中站，告知詳細情況，漢中站為醫(yī)護人員開通綠色通道，為旅客爭取到了寶貴的搶救時間。

16時20分，鐵路工作人員與患者家屬取得聯(lián)系，患者經(jīng)過搶救，已轉危為安。

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