2022年12月31日，西鐵漢中車務(wù)段佛坪站客運(yùn)值班員李小龍接到佛坪縣醫(yī)院電話求助稱，有一位急救病人（突發(fā)心梗）急需乘坐高鐵轉(zhuǎn)院至漢中市3201醫(yī)院就診。

了解詳細(xì)情況后，李小龍立即上報(bào)車站值班站長(zhǎng)，和車站公安準(zhǔn)備救援設(shè)備，并聯(lián)系最近列車，開通綠色通道救助旅客緊急送往漢中。

14時(shí)12分，患者乘坐的G1831次列車準(zhǔn)時(shí)開出后，佛坪站工作人員緊急聯(lián)系漢中站，告知詳細(xì)情況，漢中站為醫(yī)護(hù)人員開通綠色通道，為旅客爭(zhēng)取到了寶貴的搶救時(shí)間。

16時(shí)20分，鐵路工作人員與患者家屬取得聯(lián)系，患者經(jīng)過搶救，已轉(zhuǎn)危為安。

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